Politique de confidentialité

CSI Consultant Solaire International
Dernière mise à jour : 19 Novembre 2024

1. Introduction

La société CSI Consultant Solaire International (ci-après « CSI ») accorde une grande importance à la protection de vos données personnelles et à votre vie privée. Cette politique de confidentialité vise à vous informer sur la manière dont nous collectons, utilisons, et protégeons vos données personnelles, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et aux lois applicables en matière de protection des données.

2. Responsable du traitement des données

Le responsable du traitement des données est :

Nom de l'entreprise : CSI Consultant Solaire International
Adresse : APPT 79, Étage 3, Résidence Les Cyclades, 118 Rue Pablo Neruda, 97419 La Possession, France
Email : consultantsolaireinternational@gmail.com
Téléphone : 0692481637

3. Données collectées

Nous collectons uniquement les données nécessaires à la réalisation de nos services. Ces données incluent :

Données d’identification : Nom, prénom, adresse, email, numéro de téléphone.
Données contractuelles : Informations nécessaires pour la rédaction et l’exécution des contrats.
Données de navigation : Adresse IP, type de navigateur, pages consultées, etc., via les cookies (voir section dédiée).

4. Finalités du traitement des données

Vos données personnelles sont collectées pour les finalités suivantes :

Fournir nos services et gérer la relation client ;
Répondre à vos demandes via le formulaire de contact ou par email ;
Établir des devis, contrats, ou factures ;
Assurer la sécurité et le bon fonctionnement du site web ;
Respecter nos obligations légales et réglementaires.

5. Partage des données

Vos données personnelles ne seront pas vendues, louées ou partagées avec des tiers, sauf dans les cas suivants :

À des prestataires techniques pour l’hébergement ou la maintenance du site ;
Dans le cadre d'obligations légales ou réglementaires (ex. : demandes des autorités compétentes).

6. Conservation des données

Vos données sont conservées uniquement pour la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, en respectant les obligations légales applicables. Par exemple :

Données contractuelles : 5 ans après la fin de la relation contractuelle.
Données de facturation : 10 ans conformément aux obligations fiscales.

7. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

Droit d’accès : Vous pouvez demander l’accès à vos données personnelles.
Droit de rectification : Vous pouvez demander la correction de données inexactes ou incomplètes.
Droit à l’effacement : Vous pouvez demander la suppression de vos données, sauf obligation légale contraire.
Droit d’opposition : Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données pour des motifs légitimes.
Droit à la portabilité : Vous pouvez recevoir vos données dans un format structuré et les transmettre à un autre responsable.
Droit à la limitation : Vous pouvez demander la limitation du traitement dans certains cas.

Pour exercer vos droits, contactez-nous à : consultantsolaireinternational@gmail.com.

8. Sécurité des données

CSI met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour protéger vos données personnelles contre la perte, l’accès non autorisé, l’altération ou la divulgation.

9. Cookies

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience utilisateur. Les cookies collectent des données de navigation comme les pages visitées ou les préférences utilisateur. Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies dans les paramètres de votre navigateur.

10. Modifications de la politique de confidentialité

CSI se réserve le droit de modifier cette politique à tout moment. Toute mise à jour sera publiée sur cette page avec une mention de la date de mise à jour.